Pagar servicios con el celular: la guía para no hacer más filas

¿Se te acumulan las facturas en la heladera y te da fiaca ir a pagarlas? La buena noticia es que podés decirle chau a las filas y a los vencimientos olvidados. Con las billeteras virtuales que tenés en tu celular, pagar los servicios es más fácil, rápido y seguro.

Acá te voy a contar el paso a paso para que te amigues con esta función que, una vez que la probás, es un viaje de ida. No importa si tenés que pagar la luz, el gas, internet, el celular o el colegio de los chicos, todo se puede resolver desde una app.

¿Cómo es el sistema para pagar facturas desde una billetera virtual?

La mayoría de las billeteras virtuales que operan en Argentina, como Mercado Pago, Ualá o Personal Pay, tienen una sección específica para el pago de servicios. El mecanismo es muy parecido en todas, así que si aprendés a usar una, te va a resultar familiar en las demás.

Básicamente, el proceso se resume en tres opciones:

1. Escanear el código de barras: La forma más rápida. Apuntás con la cámara de tu celular al código de barras de la factura (la de papel o la digital en PDF) y la app reconoce automáticamente la empresa, el período y el monto a pagar.
2. Buscar la empresa por nombre: Si no tenés la factura a mano pero sabés los datos, podés buscar la empresa en una lista y cargar el número de cliente o de referencia de pago manualmente.
3. Pagar con QR: Algunas facturas más modernas incluyen un código QR. Al escanearlo, te lleva directamente a la pantalla de pago con todos los datos ya cargados.

Una vez que la app identifica la factura, solo tenés que elegir con qué método de pago querés abonar (plata en cuenta, tarjeta de débito asociada, etc.), confirmar la operación ¡y listo! El comprobante te queda guardado en la app para tu control.

El paso a paso para pagar tu primera factura con el celular

Vamos a lo práctico. Agarrá una factura que tengas que pagar y tu celular. Te guío en el proceso genérico que te va a servir para cualquier app.

1. Abrí tu billetera virtual: Ingresá a la aplicación que uses habitualmente (Mercado Pago, Ualá, Personal Pay, etc.).
2. Buscá la sección de pagos: Generalmente la vas a encontrar en el menú principal con un nombre claro como "Pagar servicios", "Cuentas y servicios" o similar.
3. Elegí cómo cargar la factura: La app te va a dar las opciones. Lo más fácil es seleccionar "Escanear código de barras". Se activará la cámara de tu celular.
4. Escaneá el código: Apuntá la cámara al código de barras de tu factura. Procurá que haya buena luz y que el código se vea nítido. La app lo leerá en segundos.
5. Verificá los datos: En la pantalla aparecerá el nombre de la empresa, el monto a pagar y, a veces, la fecha de vencimiento. Chequeá que todo esté correcto.
6. Seleccioná el medio de pago: Elegí si querés usar el dinero que tenés disponible en la billetera o alguna de las tarjetas que tengas asociadas.
7. Confirmá el pago: Revisá por última vez y presioná el botón de "Pagar" o "Confirmar".

¡Eso es todo! El pago se procesa y en la mayoría de los casos se acredita en el momento o dentro de las 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la empresa. La app te va a generar un comprobante digital que podés guardar o compartir si lo necesitás.

¿Y los próximos meses? Así guardás tus servicios para no buscarlos de nuevo

Acá viene la mejor parte. No tenés que hacer esto todos los meses. Las billeteras virtuales están pensadas para simplificarte la vida, y por eso tienen sistemas para recordar tus pagos.

Recordatorios automáticos en Mercado Pago

En el caso de Mercado Pago, una vez que pagás un servicio por primera vez, la app lo "guarda" automáticamente. No hace falta que hagas nada más. A partir del mes siguiente, la plataforma te enviará notificaciones para avisarte que tenés una nueva factura por vencer.

Ingresando a la sección "Cuentas y Servicios", verás los pagos que hiciste antes y la app te mostrará si hay una nueva boleta disponible para pagar, con el monto y el vencimiento ya cargados. Así, solo tenés que entrar, revisar y confirmar el pago en dos o tres toques.

La función "Pendientes" de Ualá

Ualá fue un paso más allá y sumó una función llamada "Pendientes" que usa inteligencia artificial. El sistema detecta tus pagos recurrentes y te los muestra de forma automática en la pantalla de inicio de la app cuando se acerca la fecha de vencimiento.

Esta herramienta te organiza las facturas que están por vencer, mostrándote el importe y la fecha límite, para que no se te pase ninguna. Es una forma proactiva de la app para ayudarte a mantener tus cuentas al día sin que tengas que agendarlo vos.

¿Qué hago si un pago no se acredita o me equivoqué?

Aunque no es lo habitual, a veces pueden surgir inconvenientes. Lo importante es no desesperar.

• Pago demorado: Si pagaste y después de 72 horas hábiles el servicio te sigue figurando como impago, lo primero es contactar a la empresa del servicio (luz, gas, internet). Mostrales el comprobante de pago que generó la billetera virtual. Ese es tu respaldo.
• Historial de pagos: Siempre podés revisar todos los movimientos y pagos que hiciste desde la sección "Actividad" o "Movimientos" de tu billetera. Ahí vas a encontrar cada comprobante con su fecha y detalle.
• Pago duplicado o error: Si te equivocaste de empresa o pagaste dos veces, tenés que comunicarte con el soporte de tu billetera virtual a través del chat de la app o sus canales oficiales. Ellos te van a indicar los pasos a seguir.

Pagar los servicios desde el celular es una de esas pequeñas revoluciones cotidianas que te devuelven tiempo. Animate a probarlo, dejá atrás las filas y empezá a gestionar tus facturas de una forma mucho más cómoda e inteligente.

Este artículo es puramente informativo y no constituye una recomendación de inversión ni asesoramiento financiero. Las funciones, comisiones y tasas de rendimiento de las billeteras virtuales pueden cambiar. Para obtener información actualizada, te recomendamos siempre verificar los datos en la aplicación oficial de cada empresa.